游輪注意事項:
1. 服從船上安全管理規定,不在房間外面穿拖鞋,手不要放在門框,按規定乘坐橡皮艇和登陸;
2. 吸煙只限于甲板及指定的吸煙區,因安全原因,請勿在房間內吸煙,如在禁止吸煙區吸煙將被 處 500 美元/人/次的罰款;
3. 所經海域有時風浪較大,可能會出現暈船等不適,建議您攜帶防止暈車暈船的藥品,或找船方 要暈船藥(免費提供);
4. 船上配有醫務室,但因醫療條件有限,建議您攜帶與自身身體情況相關的藥品,如遇身體不適 需要接受醫務室的診斷或治療等服務,船方會對這些服務進行收費,收取標準以船方的解釋為準。
境外法規及風俗習慣:
1. 當地法律規定,司機每行駛兩小時后必須休息 20 分鐘,每天開車時間不得超過 9 小時,且休 息時間在 12 小時以上;
2. 南美政府規定:公共場合及房間內禁止吸煙!如被查到將會受到當地相關執法部門的重罰,根 據各國法律規定的不同,對于罰款金額各有限定,罰款金額高達 500—10000 美元不等,請游 客一定要嚴格遵守南美的重要規定,以免造成不必要的經濟損失!
3. 南美各國均有付小費的習慣,是國際禮儀之一,如您認為服務人員表現優秀,您可自愿給予小 費,是對服務人員工作的肯定與感謝:例如搬運行李小費、酒店打掃小費等,因地區及服務性 質不同,可先參考導游意見,再判斷支付小費的多少。
保險:
1. 為了保障您的權益,請您務必在團組出發前認真閱讀并理解本團組所參保險合同(美亞萬國游 蹤-全球無憂計劃)的各項規定,保險條款可通過登錄美亞官方網站 www.aig.com.cn 查詢下載, 如對保險合同規定有任何異議,請在出發前致電美亞全國客服 400-820-8858 進行詢問,您對 旅游合同的簽署視為對保險合同全部條款的認可;
2. 您應參加旅行社組織的行前說明會,出行前請確保您自身身體條件能夠完成旅游活動。旅行社 建議您在出行前根據自身實際情況自行選擇和購買旅行意外傷害保險或旅行境外救援保險;
3. 普通旅游意外傷害險或救援險承保范圍不包括以下情況,請您購買前咨詢相關保險公司:
a) 您自身帶有的慢性疾??;
b) 參加保險公司認定的高風險項目如跳傘、滑雪、潛水等;
c) 妊娠、流產等保險公司規定的責任免除項目。
安全事宜:
1. 境外游覽時游客應注意人身安全和財產安全。尤其景區、酒店大堂、百貨公司、餐廳等游客聚 集的地方更是偷竊行為多發地,游客務必隨同導游帶領并注意結伴而行,在游玩過程中,時刻 注意自己隨身攜帶的物品安全;
2. 乘坐交通工具時,現金、證件或貴重物品請務必隨身攜帶,不應放進托運行李內;外出旅游離 開酒店及旅游車時,也請務必將現金、證件或貴重物品隨身攜帶。因為酒店不負責游客在客房 中貴重物品安全,司機也不負責巴士上旅客貴重物品的安全,保險公司對現金是不投保的;
3. 建議在酒店和郵輪錢包和貴重物品放在保險箱里,防止盜竊和遺失。
4. 因個人疏忽丟失任何財務(機票、護照、錢財、衣物等),旅游社將不負任何責任;并且不可 以因此耽誤團組行程。
貨幣兌換及時差:
1. 游輪上通用美金,也可使用國際信用卡:Visa Card、萬事達卡 Master Card 及美國運通卡 American Express 等。到達后一般使用當地的貨幣,請提前在北京換好外幣,在當地也為您提 供美元兌換當地貨幣的服務;
2. 目前巴西通用貨幣為雷亞爾,阿根廷通用貨幣為阿根廷比索,智利通用貨幣為智利比索,秘魯貨幣為索爾,哥倫比亞通用貨幣為比索,烏拉圭通用貨幣為比索,建議游客攜帶美元到境外后 再兌換成當地貨幣;
3. 行程中所涉及地區與中國時差分別為:巴西與中國時差為 11-12 小時時差,阿根廷與中國時差 為 11 小時時差,秘魯與中國時差為 13 小時時差,智利與中國時差為 11-13 小時時差,玻利維 亞與中國時差為 12 小時時差,厄瓜多爾與中國時差為 13 小時時差,轉機時請注意時差!
風險提示:
1. 天氣、風速(過高的風速,沖鋒艇將無法在海面上安全行駛),冰況(海冰厚度,浮動冰山數 量),登陸點及巡游地區環境和安全評估以及根據IAATO規定各個登陸點預定確認等綜合因素 將決定我們最終的行程計劃和時間表,請特別注意,南極海域內所有登陸及巡游活動,請根據 國家海洋局和國家旅游局相關規定有序進行。船長及探險隊員將仔細分析每日情況,彈性安排 每日活動,包括搭乘沖鋒艇登陸及巡游,探訪野生動植物群棲處、各國科研站區或具有歷史性 背景的遺跡,一切登陸、巡游及船上活動必須聽從船長及探險隊長安排;
2. 由于南極游輪旅游的特殊性,岸上觀光項目無法安排游輪以外的餐食,如果下船游覽,需返回 船上就餐; 另關于游輪的詳細注意事項請仔細閱讀出團前《出團通知》及《旅游須知》;
3. 鑒于南極行程的特殊性(高寒、高風險),處于妊娠期內的旅游者不宜參加此行程,報名參團 時請如實告知身體狀況,因虛假陳述或個人原因未告知旅行社而參團導致人身損害及財產損失 的,其將由旅游者全部自行承擔。
4. 境外的中餐廳在規模和口味上與國內相比有很大的差距,中餐廳規模都比較小,環境不如國內, 飯菜口味為了適應當地的飲食習慣都已經比較西化,而且由于當地原材料和調料不夠齊全,口 味不純正,故希望游客能夠理解;
5. 美國航空公司所有航線全面禁止乘客攜帶三星 Galaxy Note 7 系列設備登機,這項禁令適用于 隨身攜帶,手提行李和托運行李,請客人不要攜帶,因此產生的損失自行承擔;
6. 行程中若遇不可抗拒的客觀因素和非旅行社原因,旅行社有權取消或變更行程。
7. 是否給予簽證、是否準予出、入境,為有關機關的行政權利。如因您自身原因或因提供材料存 在問題不能及時辦理簽證而影響行程的,以及被有關機關拒發簽證或不準出入境的,相關責任 和費用由您自行承擔。
關于拒簽、行前取消等特別約定:
1. 鑒于游輪旅游的特殊性(旅行社需要提前向游輪公司預付游輪船票等相關費用),因此當旅游 者行前取消或因非組團社原因出現被有關機關拒簽、緩簽、行政復議、限制進出境或扣留等情 況造成不能出行的,應自行承擔相應的取消費:
a) 出發前 120 天以上取消行程者, 每位旅客需付費用為團款之 20%;
b) 出發前 120 天內(含 120 天)取消行程者,每位旅客需付費用為團款之 100%;
注:關于拒簽的特別約定:如果因拒簽造成無法成行,每位旅客需付費用為團款之 20%。
其他特別約定:
√ 因人力不可抗拒原因(如包括但不限于天氣不好、戰爭、罷工、政府行為)、非組團旅行社原因之 外的第三方因素(如包括但不限于使領館拒簽或者簽證延誤、交通船和飛機機械故障、航空公司航班 延誤或取消)導致行程更改或取消,旅行社不退不賠包括船票費用在內的團款等任何費用。船方原因導致郵輪行程被延誤或取消,那么船方和旅行社只退郵輪未航行天數部分的船票費用而不退不賠 團款其它費用。出現上述情況旅行社有權取消或變更行程,一切新增加的費用(如包括但不限于在 外延期簽證費、住、食及交通費、航空運價調整等)由客人全部負責。
√ 客人在中國出境、境外入境被拒而無法成行,客人所交的團款旅行社不退不賠,更改行程所產生 的所有費用由客人負責。
√ 郵輪行程為計劃行程,具體安排由船方臨時根據各種因素決定,以船方最終安排的行程為準。船 方可能會根據天氣或其他原因改變行程,客人不得提出異議。由于極地旅游的特殊性,能否登陸以 及登陸順序、時間、時長依當時各種因素而定,若因上述原因導致行程中具體項目的變更或取消, 不視為旅行社違約??腿瞬坏锰岢鲋付ㄒ?、不得提出異議。
√ 船長的職權范圍:在整個“郵輪行程”當中,船長對于該郵輪,應始終具有完全的控制權,并負 責與郵輪有關的一切操作。船長應具有完全和不受限制的自由裁量權,以其認為適宜的任何方式行 事,包括但不限于以下行動:因其無法控制的情況而導致的行動,為提供和/或接受醫療救助而做出 的行動,為保護船只的安全或人員安全而必要或適宜采取的行動,為應對海上可能出現的其他任何 緊急情況而采取的行動,為確保乘客的舒適和愉悅而采取的行動。為遵守當地法律和船旗國法律而 采取的行動,為維護環境而采取的行動,為維護船上良好秩序和安全而采取的行動,因上述任何原 因而需要補充燃料和/或備用品所采取的行動。
√ 行程關于船圖片是裝修效果圖,同一類型的船艙內部也不盡相同,目的地的介紹來源于參考資料, 與實際有出入那么與實際為準,不視作旅行社違規。
√ 郵輪設備設施和服務及極地目的地的介紹來源于參考資料,如果與實際有出入那么不視作旅行社 違規,上述條款如果與相關部門規定有出入之處那么客人和旅行社特別約定以上述條款為準。
中國駐外使領館:
√ 中國阿根廷大使館
地址:CRISOLOGO LARRALDE 5349,CAP.FED BUENOS AIRES,ARGENTINA
電話:0054-911-43992849(手機)傳真:005411-45451141
領事保護應急手機:(569)98985955 傳真:(562)22341129
外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心 24 小時熱線電話“12308”。
以上內容是《旅游合同》附件,與《旅游合同》具有同等法律效力。此文件一式兩份,旅行社和客 人雙方各執一份。